Quy trình xử lý thu hồi nợ của Văn phòng luật sư Cộng Đồng

Thu hồi nợ là công việc đòi hỏi cần có một quy trình và kế hoạch cụ thể. Tuy nhiên trên thực tế, dù doanh nghiệp đã cẩn thận đưa ra chính sách nhằm đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn thì tình hình nợ quá hạn, nợ khó đòi vẫn xảy ra. Sau đây, VPLS Cộng Đồng xin giới thiệu quy trình cụ thể liên quan đến hoạt động này.

 

Bước 1: Thu thập tài liệu và thông tin liên quan đến khoản nợ

 

Cụ thể:

 

– Các Hợp đồng kinh tế, Biên bản thanh lý Hợp đồng, Xác nhận khoản nợ, Biên bản đối chiếu công nợ, Cam kết trả nợ, Thời hạn trả nợ; v.v;

 

– Thông tin ban đầu về khách nợ: Tên, địa chỉ thường trú và chỗ ở hiện tại, các mối quan hệ gia đình và xã hội, v.v;

 

– Các thông tin khác tùy thuộc vào từng vụ việc cụ thể cũng như yêu cầu của Khách hàng.

Bước 2: Điều tra và xác minh

 

Sau khi nhận được các thông tin và tài liệu từ khách hàng, VPLS Cộng đồng sẽ tiến hành điều tra và xác minh:

 

– Tính hợp pháp của hồ sơ vụ việc, các tài liệu liên quan đến khoản nợ

 

–  Địa chỉ nơi cư trú, địa chỉ thực tế của khách nợ

 

–  Khả năng tài chính của khách nợ

 

– Hoạt động kinh doanh, các mối quan hệ của khách nợ

 

Tùy thuộc vào địa điểm nơi khách nợ cư trú, Công ty sẽ tiến hành các biện pháp thu thập thông tin nhanh nhất để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

 

Bước 3: Ký Hợp đồng dịch vụ pháp lý

 

– Sau khi đánh giá các tài liệu và thông tin, nếu thấy khả quan, VPLS Cộng đồng sẽ thông báo tới khách hàng để lý Hợp đồng dịch vụ pháp lý.

 

– Khách hàng sẽ tiến hành tạm ứng Hợp đồng

 

Bước 4: Áp dụng các biện pháp nghiệp vụ

 

– Xác minh theo địa chỉ cư trú để tìm kiếm khách nợ hoặc người thân của họ để làm việc;

 

– Tư vấn, giải thích, thuyết phục bằng các biện pháp từ mềm dẻo đến cứng rắn khác nhau tùy từng khách hàng;

 

–  Gửi công văn về nơi làm việc và chính quyền địa phương, các cơ quan báo chí đề nghị xác minh hoặc nhờ tác động giải quyết;

 

–  Ưu tiên, khuyến khích thương lượng hòa giải để thu hồi khoản nợ,

 

– Nếu không sẽ sử dụng các biện pháp tài phán phù hợp với quy định pháp luật như Tòa án, trọng tài

 

Chú ý:

VPLS Cộng đồng sẽ tiếp nhận tất cả những ý kiến phản hồi của khách hàng đối với kết quả thẩm định.

 

Văn phòng có trách nhiệm xem xét trả lời khách hàng một cách đầy đủ, thỏa đáng.